Termeni și condiții
de utilizare

Acest site aparține companiei „FOODEXPERT" S.R.L., denumită în continuare „Compania". Prin utilizarea site-ului, vizitatorul acceptă Termenii și condițiile de mai jos, întocmite în baza legislației Republicii Moldova.

Utilizarea site-ului www.creps.md presupune acceptarea Termenilor și condițiilor propuse de „FOODEXPERT" S.R.L., în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic. Relațiile dintre Cumpărător și Vânzător se stabilesc în baza Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

Compania își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și condiții, iar vizitatorul are obligația de a urmări modificările.

Prin utilizarea site-ului www.creps.md, vă exprimați acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal necesare pentru comunicarea cu dumneavoastră, desfășurarea acțiunilor promoționale, analiza traficului, utilizarea fișierelor cookie și trimiterea notificărilor și a newsletterului.

Toate informațiile care conțin date cu caracter personal sunt stocate și utilizate doar pe perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu prevederile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova. Detaliile privind prelucrarea datelor sunt descrise în Politica de confidențialitate, disponibilă pe site.

Aplicăm măsuri de securitate pentru prevenirea accesului neautorizat, menținerea exactității datelor și utilizarea corectă a informațiilor de pe site. Transmiterea datelor prin internet sau prin rețele fără fir nu poate fi protejată în totalitate, de aceea nu putem garanta o securitate absolută a informațiilor furnizate.

Site-ul www.creps.md are rol de vitrină digitală: prezintă meniul, prețurile, punctele de vânzare și datele de contact. Plata online prin intermediul site-ului nu se efectuează.

Comenzile pot fi plasate direct la punctele de vânzare (CC MallDova, etajul 4, și Port Mall, Chișinău) sau prin platformele de livrare Glovo și Straus. La comandarea prin aceste platforme se aplică termenii, condițiile și regulile de plată ale platformelor respective.

Plata la punctele de vânzare se efectuează în numerar sau cu cardul. La achitare primiți bonul fiscal care confirmă plata.

Prețurile produselor sunt indicate în lei moldovenești (MDL). Prețurile pe platformele de livrare pot diferi de cele din local din cauza comisioanelor platformelor. Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile, iar modificările nu se aplică comenzilor deja achitate.

Compania se angajează să ofere produse proaspete, preparate la comandă, în conformitate cu normele sanitare în vigoare.

Reclamațiile privind calitatea produselor se depun la datele de contact indicate la finalul documentului, în conformitate cu Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor. Pentru comenzile plasate prin Glovo sau Straus, returnarea banilor se efectuează conform regulilor platformei prin care a fost plasată comanda.

Toate materialele publicate pe site-ul www.creps.md (texte, imagini, logo, identitate vizuală) sunt proprietatea „FOODEXPERT" S.R.L. și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Utilizarea materialelor fără acordul scris al Companiei este interzisă.

Prezenții Termeni și condiții sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Toate litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în cazul imposibilității ajungerii la un acord, în instanța de judecată de la sediul Vânzătorului.

Dacă o prevedere a prezenților Termeni este declarată nulă, acest fapt nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.